Quiénes somos
Somos una Agencia de Marketing Digital enfocada al crecimiento de negocios/empresas.
En Pnk Pulse (en lo sucesivo, “la Agencia”), con domicilio en Ciudad, México, reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes de nuestro sitio web www.pnkpulse.com. La presente Política de Privacidad establece los términos en los que recopilamos, usamos y protegemos su información.
¿Qué datos personales recopilamos?
A través de nuestros formularios web, interacciones en redes sociales o procesos de consultoría y automatización, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y/o WhatsApp.
- Datos comerciales o de negocio: Nombre de su empresa o tienda en línea, necesidades de automatización o marketing.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación recopilados mediante cookies o herramientas analíticas en nuestro sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos personales?
Los datos que nos proporciona son utilizados estrictamente para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios: Proveer información, cotizaciones y ejecutar los servicios de marketing digital, diseño y automatización contratados.
- Comunicación y Soporte: Responder a sus dudas, enviar propuestas comerciales o mantener contacto directo a través de correo electrónico y aplicaciones de mensajería (como WhatsApp).
- Mejora continua: Analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para optimizar nuestros servicios y experiencias de usuario.
Protección y Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Las integraciones tecnológicas que utilizamos (como CRMs, herramientas de automatización y pasarelas) cumplen con estándares de confidencialidad.
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Transferencia de datos
Sus datos personales no son vendidos, arrendados ni compartidos con terceros con fines comerciales o publicitarios ajenos a la Agencia. Únicamente podrán ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar nuestra infraestructura (por ejemplo, servidores de hosting, herramientas de automatización de flujos), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho en todo momento a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o bien para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@pnkpulse.com
Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a esta política de privacidad, para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier modificación estará disponible de forma pública en nuestro sitio web.
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